一分钱换咖啡、集卡领取文创冰激凌、一元钱抽取邮票盲盒……9月4日清早，《金融时报》记者来到2023年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）的首钢园区分会场，场外的数字人民币大道热闹非凡，场内的金融服务专题展区精彩纷呈，吸引了众多参观者驻足体验。

　　作为本次服贸会九大专题展之一，金融服务专题展以“服务实体守初心，创新变革向未来”为主题，在北京首钢园区拉开帷幕。

　　在今年的服贸会中，多家金融机构携手炫酷的“黑科技”亮相金融服务专题展，以充满科技含量的沉浸式金融体验，为参展者展现了金融赋能实体发展的生动实践以及“未来银行”的无限可能。

　　图为在2023年服贸会金融服务专题展邮储银行展台，参观者通过智能语言交互服务台与数字员工“邮晓蕊”互动。 本报记者 刘志良 摄

　　无人配送车、全景裸眼3D、机器人泡茶、留声明信片……行至首钢园的9号展馆（金融服务专题展区），一场视听结合的科技盛宴呈现在记者眼前。

　　随着前沿科技的发展，服务贸易正在向数字化、智能化的方向持续迭代。在今年的服贸会上，各家银行的“黑科技”炫酷登场，成为金融服务专题展区的一大亮点。

　　在沉浸式体验区，农业银行特别设置了“AI绘青绿”互动游戏，凭借AI换脸技术，参与者可以进入到农业银行与舞蹈诗剧《只此青绿》深度合作衍生的创意视频，变身云髻高耸的古装舞者，在千里江山的胜景中挥洒水袖翩翩起舞，沉浸式感受国潮之美。

　　在农行展区的“金遇良缘”AR体感互动游戏中，观众无需佩戴任何辅助配件，就可以通过手势精准操控大屏，沉浸式体验佩戴贵金属产品，并欣赏其设计细节。展厅里还设置了3D裸眼视画展台等互动体验项目，多种趣味玩法等待“解锁”。

　　走到邮储银行的展区，“科技创新赋能”板块通过设置多个高科技互动体验区，让参观者沉浸式地感受了科技元素带来的神奇体验。

　　在“邮创工坊”区域，记者通过与邮储银行数字人客服互动，了解个性化制卡智能抠图、身份证照片倾斜矫正、智能语音外呼等多个创新应用场景；在“眺望未来”区域，佩戴MR眼镜，便可开启MR元宇宙奇妙之旅，身临其境地体验邮储银行各类金融产品，享受全流程智能服务。

　　“北京市今天天气晴，气温21到32摄氏度。”移步光大银行展区，光大银行的数字人“小璇”为记者播报了当日的天气。

　　“她不仅能与您进行日常的交流，还能提供各项金融服务，比如办理养老金业务、理财、信用卡账单查询等。”光大银行现场工作人员介绍说。

　　《金融时报》记者注意到，在今年的服贸会上，数字员工已经成为各家银行的“标配”，如邮储银行推出“邮晓蕊”，北京银行“小京”IP全息3D形象也惊喜亮相。

　　科技与金融的深度融合，也激活了实体经济发展活力。在今年服贸会展区，各家银行通过“硬核”的科技力量展示了金融服务实体经济发展的最新成果。

　　步入9号馆农业银行的主展区，首先映入眼帘的是一个两侧由曲线光滑、色泽青绿的展墙打造的展台，随后依次展示了“赋能实体”“和美乡村”“共享繁荣”等五大板块，寓意着金融活水对实体经济的浇灌。

　　悬浮半空的曲面LED大屏变身画卷，寓意农业的金黄麦穗、水墨描摹的起伏群山，与展墙底部呈现的百姓安居、生活富足的共富蓝图遥相呼应。吊顶灯带投下的光影、展台脚下的灯源带，在地面形成了错落有致的金融“通道”。

　　在服务乡村振兴领域，邮储银行充分发挥自身优势，紧扣首都农村经济发展特色，大力拓展服务乡村振兴的广度和深度。在服贸会上，邮储银行北京分行展区设置了“服务乡村振兴”板块，为参观者准备了涉农题材“欢迎来‘找茬’”互动小游戏，将邮储银行工作人员在支农惠农、助农扶农道路上的难忘经历融入游戏环节。

　　浦发银行的主展台则围绕“服务国家重大项目建设、支持地方经济发展生力军、优势业务领域的领跑者、陪伴企业茁壮成长的好伙伴、当好金融消费者的贴心人”五大主题，以形式全面展示科技金融、绿色金融、普惠金融等综合金融服务，并设立机器人展示区及游戏互动区，打造精彩纷呈的视觉体验。

　　在今年的服贸会上，北京银行展台首次设置了“首贷墙”，通过互动式的大屏幕，展示了该行从“0”到“1”支持企业融资“最先一公里”的首贷服务成果和服务体系，生动展现众多小微企业如何从10万元、50万元的第一笔开始，在金融支持下，一步步成长为“小巨人”、行业龙头企业和上市企业。

　　服贸会是全球服务贸易领域规模最大的综合易会，也是我国扩大开放、深化合作、引领创新的重要平台。在本届服贸会上，跨境金融服务也是多家金融机构的展出亮点。

　　来到位于首钢园区9号馆的工商银行展台，全新升级的一站式跨境撮合平台“环球撮合荟”精彩亮相。这个集产品展示、需求发布、供需撮合、线上洽谈、金融服务、政策咨询等功能于一体的平台，为国内外企业提供了更多的合作机会，构筑起全球商品与要素资源交互的引力场。

　　近年来，工商银行已与142个国家和地区的1400多家境外银行建立代理行关系，覆盖六大洲和全球重要国际金融中心，在新加坡、卢森堡、卡塔尔等11个国家担任人民币清算行，依托境内外一体化核心银行系统，为客户提供“一点接入、全球响应”的跨境金融服务。

　　位于农业银行展台中部的方形电子屏象征着金融“桥梁”，寓意着农业银行跨境金融服务发挥服务全球、跨境融通的桥梁纽带作用。

　　在今年的服贸会展区，农业银行将“开放合作”作为五大板块之一，展现了农业银行以高质量跨境金融服务国家高水平对外开放、助力外贸外资企业行稳致远、打造跨境金融“桥梁”的生动实践。

　　跨境金融服务也是浦发银行展示的重点领域。围绕北京“两区”建设，浦发银行北京分行打造了“4+X”跨境金融体系，凭借自身离岸持牌银行、自贸金融、境外分行、浦银国际“四位一体”国际平台，联合非银行机构合作伙伴，解决企业跨境经营中涉及的境外投资、税收、跨境资金管理等方面的痛点问题。